下列各項資訊，希望您於入住之前撥空詳細閱讀，若無異議表示同意訂房須知。

訂房匯款須知 坲卡夏建議您點選主選單 "線上訂房 Reservation"直接線上完成訂房，或您也可以電話聯絡我們詢問，謝謝。 更改日期或取消訂房請自行以訂房單號上網更改，或簡訊或來信更改，恕不接受來電口頭更改！ 住房須知 同一房型，續住第二日起，可享九折優惠（平日優先）。 續住客房之寢具及盥洗備品，不予換新供應，亦無提供房務清潔服務。 請依房型人數入住，如需加人入住，敬請務必於訂房時告知。 是否可加人，以本民宿總量管制考量後之決定為依據。 如未告知，卻於入住當日，人數臨時增加，本民宿有權拒絕check in，或每加一人，加收1,200元住宿費。 入住時間為下午3點至6點，若逾時請務必提早來電告知，否則莊園有權不保留房間。退房時間為次日上午11點前。 提醒您訂房時請確認房型人數入住！莊園以人數計費，請依照入住人數訂房以避免現場爭議，謝謝。 為維護住房品質，不接受超住之情形。如有超住人數（包含入住後另外增加人數），莊園有權拒絕入住，並收取當日房價作為民宿當日之損失。 除當日已預約住宿貴賓可進入莊園外，婉拒所有訪客進入莊園及參觀。 每床提供一床棉被。入住當日無法提供臨時加床或加寢具之服務。若需要加棉被或枕頭，請務必於住房前一日告知，並酌收棉被使用費200元、枕頭使用費60元。 莊園接受攜帶寵物入住。 莊園室內全面禁煙。場所嚴禁烤肉、烹飪、酗酒喧嘩、嗑藥、賭博。並禁止使用非客房配置之任何電器用品及瓦斯器具，以免發生危險。若有類似情事發生，經莊園人員勸導無效，可要求房客立即退房，房費並不予退還。 加人加床說明 0-4歲孩童加人不含寢具無餐點（另加寢具需額外付費），酌收500元/人，春節與連續假期間1,000元/人，目前僅山特斯雙人房可提供加床服務。 4歲以上孩童或成人加床（含餐點），酌收1,200元/人，春節與連續假期間1,650元/人。 僅山特斯2人房提供加床服務，其他房型限一位加人；四人房總人數不得超過五人（含孩童），第六位將加收3000元。 農曆年節期間訂住房條例事項 0-4歲孩童加人不含寢具（另加寢具需額外付費），費用1000元整，每棟限制一人為上限。 4歲以上孩童或成人加床費用為$1650，僅山特斯2人房提供加床服務。 取消訂房說明(14天內皆無法保留訂金或延後) 本民宿訂金之收取，依照觀光局頒佈《定型化契約》規定，並依法令規定比率進行取消訂房之扣款如下： 住房日當日取消，不退還已付訂金 住房日前1天退訂，退還已付訂金比例之 20 % 離住房日 2 天至 3 天之間，退還已付訂金比例之 30 % 離住房日 4 天至 6 天之間，退還已付訂金比例之 40 % 離住房日 7 天至 9 天之間，退還已付訂金比例之 50 % 離住房日 10 天至 13 天之間，退還已付訂金比例之 70 % 離住房日 14 天以上取消訂房，退還已付訂金比例之 100 % 如於預訂住宿當日，遇颱風、地震等不可抗拒因素時，以花蓮縣政府頒布狀況為判定準則，即退還全額訂金或保留訂金一次。 若為個人因素 ( 如：下雨天、買不到車票、旅伴臨時不同行、心情不佳… )，請彼此體諒，我們無法全額退款。 以上住、訂、退房說明，日後如有變動，以實際現場規範為準，敬請您配合，謝謝。